Как работаем

Оплата

Предлагаем различные варианты оплаты:

• Наличные,
• Безналичный расчет для юридических лиц,
• Сбербанк Онлайн,
• Тиньков Онлайн,
• Банковская карта (VISA/MasterCard).

Доставка

Для Москвы и МО

1. Самовывоз со склада - Бесплатно. Адрес: м. Новохохловская, Автомобильный проезд, 10 стр.8 (1 этаж, 1-МИГ)

2. Доставка курьером до 100 кг. - 990 руб. в пределах МКАД. За МКАД + 30 руб / км.

За 1 час сообщить о приезде для заказа пропуска.

Доставка более 100 кг. и негабаритных размеров рассчитывается дополнительно.

По России и СНГ

1. Служба доставки СДЭК.

Стоимость и сроки доставки согласно тарифам СДЭК.

2. Транспортная компания ПЭК.

Стоимость и сроки доставки согласно тарифам ПЭК.

3. Транспортная компания Деловые Линии.

Стоимость и сроки доставки согласно тарифам Деловые Линии.

Гарантия и возврат

Если товар надлежащего качества Вам, но Вам не подошел, мы готовы принять его на возврат в течении 14 календарных дней со дня покупки. При условии сохранения внешнего вида, оригинальной упаковки и отсутствия следов эксплуатации.

Для оформления возврата отправьте письмо по адресу: zakaz@rosvetrogenerator.ru. В письме нужно указать следующую информацию:

• причину возврата;
• артикул товара;
• название товара;
• фото, видео или другое обоснование причины возврата.

Возвращаемый товар должен иметь полный комплект поставки и документы (инструкция, чек, гарантийный талон).

После подтверждения менеджером, товар не обходимо сдать по адресу: г. Москва, Автомобильный пр, 10 стр.8 (1 этаж, 1-МИГ).

Сервисное обслуживание по гарантии

Гарантию на товары, представленные на нашем сайте, предоставляет производитель. Как правило, гарантийный срок составляет от 1 года до 3 лет в зависимости от категории.

Чтобы отремонтировать товар по гарантии:

• отправьте заявку через форму обратной связи на нашем сайте;
• в заявке укажите причину (фото, видео обоснование);
• дождитесь ответа менеджера;
• сдайте товар на гарантийное обслуживание по адресу: г. Москва, Автомобильный проезд, 10 стр.8 (1 этаж, 1-МИГ)

Срок технического осмотра и ремонта товара может составить до 50 календарных дней.